Cambios y devoluciones
Los cambios y devoluciones efectivas de cualquier producto comprado a través de www.camilafischer.com se rige por las siguientes políticas:
Cambios
Nuestra política de cambios tiene una duración de 3 días hábiles. Si han pasado 3 días desde tu compra, no podemos ofrecer un cambio.
Para poder realizar un cambio necesita cumplir con los siguientes requisitos:
- Producto con su etiqueta original.
- Nunca haber utilizado el producto.
- El producto en su condición original.
Productos no retornables adicionales:
- Prendas con descuento.
- Tarjetas de regalo.
Devoluciones
Puedes acudir directamente a la tienda. Puedes mandar mensaje al 81 2393 0143 ó escribirnos al correo: camilaleotardos@gmail.com
Para completar tu devolución requerimos:
- Nombre Completo
- Número Celular
- Número de orden o Nombre del producto y talla
- Fecha de cuando se realizó la compra
- Razón por la cual se devuelve el producto
- Monterrey y Área metropolitana: Es necesario acudir a la tienda física con el producto en su caja original para proceder con el cambio o Devolución.
- Resto de la República: Enviarnos el numero de guía, Nombre, Prenda a nuestro correo mykidsmty@gmail.com, si no se cumple con los pazos y/o con el tiempo de plazo el proceso de devolución quedará CANCELADO y ya no se aceptará el cambio.
Reembolsos crédito en tienda
Únicamente otorgamos crédito en tienda por el precio del producto, no realizamos ningún reembolso de dinero. Una vez que tu devolución es recibida e inspeccionada, enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu devolución. También recibirás tu código de crédito por correo/WhatsApp que podrás utilizar en tu próxima compra, ya sea en línea o en nuestra tienda física con vigencia de 1 mes, (No se puede extender el tiempo de vigencia).
Artículos en oferta
Los artículos en descuento no pueden ser reembolsados ni cambiados.
Intercambios
Sólo reemplazamos artículos que estén defectuosos o dañados. Si te encuentras en esta situación y necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a camilaleotardos@gmail.com y envía el artículo a: 16 de Septiembre #1829 Entre Martín de Zavala y Priv. Martín de Zavala. Col. Nuevas Colonias C.P. 64710. Monterrey, Nuevo León
Envío
Para devolver tu producto, debes enviarlo a: 16 de Septiembre #1829 Entre Martín de Zavala y Priv. Martín de Zavala. Col. Nuevas Colonias C.P. 64710. Monterrey, Nuevo León
Serás responsable por el pagos de los costos de envío para el retorno del artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Dependiendo de dónde este ubicado, el tiempo que tome recibir el producto, puede variar.
Si estás enviando un producto, deberías considerar usar un servicio de envío rastreable o compra seguro para el envío. Nosotros no garantizamos que recibiremos tu devolución.